A teleconsulta recém regulamentada no Brasil (Portaria Ministério da Saúde nº 467/2020 e Lei 13.989/20) e existente em outros países em centros médicos de excelência há muitos anos, ao ser exercida com responsabilidade, permite aumentar o acesso à assistência médica para as pessoas que podem ser cuidadas em seus próprios domicílios; e pode até mesmo, como estudos mostraram, aumentar a efetividade de alguns tratamentos; e ainda reduzir, no decorrer da atual pandemia, os riscos de contaminação para pacientes e profissionais de saúde.
As responsabilidades do médico na teleconsulta são idênticas às da consulta tradicional presencial e o zelo pela segurança e qualidade em ambas situações deve ser igual.
As consultas a distância são realizadas através de portal de empresa de telemedicina norte-americana, em conformidade com os padrões internacionais de segurança para informações médicas (HIPAA, GDPR, PHIPA/PIPEDA, & HITECH), garantindo o emprego de avançados recursos para a segurança, qualidade e confidencialidade do processo, e sem nenhuma gravação de som, imagem ou vídeo.
Para agendar, basta clicar no botão/barra em verde abaixo ou acima para agendamento online, valor da teleconsulta e instruções.
A consulta se iniciará por vídeo e som seguros no computador, celular ou tablet, sem a necessidade de downloads/ instalações.
O pagamento é feito em ambiente seguro através de PayPal (cartão crédito/ débito) ou Pix.
Se indicada a prescrição de medicamentos controlados, esta é realizada com certificação digital sempre que possível, agilizando o acesso à receita a distância.
A teleconsulta psiquiátrica, em que o paciente está em seu domicílio ou em local sem equipe de profissionais de saúde, possui limitações importantes. Ela não é o método apropriado para conduzir o tratamento nas situações de emergência, isto é, quando o transtorno psiquiátrico traz risco imediato para o próprio paciente ou para outras pessoas. Por exemplo, quando há agressividade importante contra outras pessoas ou contra si próprio, incluindo ideias de suicídio; se há uma grande incapacidade de cooperar com o entrevistador ou aderir ao tratamento; ou ainda em casos de sintomas psíquicos de enfermidades não psiquiátricas de início súbito; entre outras situações.
Outra limitação da teleconsulta é que nem todos os medicamentos controlados podem ter seu acesso a distância facilitado pela prescrição com certificação digital.
Ainda, a recente regulamentação da teleconsulta no Brasil (Portaria Ministério da Saúde nº 467/2020 e Lei 13.989/20) pode sofrer importantes modificações em um futuro próximo.
